lunedì 25 giugno 2012

INFINITI, QUALITA’ CERTIFICATA DA J.D. POWER


J.D. Power, autorevole voce nella valutazione della qualità del settore automobilistico, ha pubblicato i risultati dello studio che conduce ogni anno (da 26 anni) negli Stati Uniti sui nuovi veicoli, denominato IQS (Initial Quality Study).
 Infiniti, marchio di lusso giapponese, ha visto migliorare notevolmente la propria posizione, passando dall’8° posto del 2011 al 6° di quest’anno, un risultato che è indice di una qualità nettamente superiore a quella della media del mercato.

 Ben due modelli Infiniti guidano i rispettivi segmenti di appartenenza, con EX che primeggia tra i crossover compatti premium e la Infiniti M regina tra le berline medie di fascia premium.
 Anche l’icona del marchio, l’FX, e il grande Suv QX (quest’ultimo in vendita solo negli Stati Uniti, Russi, Medio Oriente) hanno riportato eccellenti valutazioni e si sono guadagnati il secondo posto nelle rispettive categorie di appartenenza.
 Lo studio sulla qualità iniziale condotto da J.D. Power mira a dare una valutazione sui veicoli nuovi, verificando le problematiche dei clienti nei primi 90 giorni di possesso e dando una classificazione dei problemi rilevati in base a due categorie distinte, quella dei difetti legati alla produzione e quella relativa a disfunzioni e altre difettosità.
Il campione oggetto della ricerca del 2012 ha visto la partecipazione di 74.000 nuovi clienti.

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