Berner amplia e
migliora la propria gamma di servizi ai clienti con il lancio, nel mese di
novembre, del nuovo online shop.
Arricchito con nuove funzioni che lo rendono ancora più
veloce e semplice da usare, consente ai clienti di trovare e ordinare
velocemente ciò di cui hanno bisogno. La ricerca di prodotti dinamica, la
possibilità di effettuare ordini anche
da smartphone e tablet, il management personalizzato degli ordini rendono
l’online shop di Berner ancora più efficace.
Il nuovo shop di Berner è online da pochi giorni e i clienti
hanno già mostrato il loro apprezzamento: “Continuiamo a investire nelle
vendite tramite il digitale e il multicanale per servire i nostri clienti nel
migliore dei modi. L’online shop completa le nostre attività di vendita
tradizionali, già molto sviluppate e che ci consentono di coprire in Italia
tutto il territorio nazionale.” dichiara Armin
Heß, Presidente del Board di Berner Trading Holding, responsabile per le 26
società Berner in Europa.
Ordinare sarà
semplicissimo. Ovunque vi troviate.
“Nello shop di Berner Italia – spiega Luca Venturoli Direttore Marketing Berner Italia - sono disponibili
più di 17.000 articoli. Un’altra grande novità introdotta dal nuovo shop è la
suddivisione dei prodotti in base alle esigenze dei nostri clienti. Noi ci
rivolgiamo infatti al mondo degli artigiani e delle imprese edili, degli
installatori elettrotecnici e termoidraulici, così come a carrozzerie e
autosaloni. Tutte queste categorie di clienti hanno esigenze diverse e abbiamo
voluto strutturare il nuovo shop in modo tale da potere semplificare il loro
lavoro”.
La ricerca prodotti
dinamica
La ricerca prodotti dinamica è in grado di fornire risultati
più precisi e più velocemente di prima. Funzioni aggiuntive permettono di
delimitare meglio la ricerca.
Gestione degli ordini
personalizzata con MyBerner
I clienti possono gestire i loro ordini, creare “ordini
tipo” e aggiungere dei prodotti ai favoriti così come aggiornare in autonomia
il loro profilo. Nell’area MyBerner i clienti potranno inoltre scaricare
documenti importanti come le schede tecniche e di sicurezza.
Dallo shop sarà inoltre possibile accedere ad altre
informazioni, strumenti e servizi proposti da Berner, quale il servizio C-part
per la gestione di assortimento e ordini, il software di calcolo Berner per il
calcolo dei fissaggi su calcestruzzo e per il calcolo delle viti strutturali su
legno, il supporto tecnico e la formazione dedicata ai clienti Berner, le
offerte speciali e i video tutorial.
www.berner.it
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