Apre per tutti i clienti il Mopar e-Store, l’eCommerce
ufficiale dedicato ad accessori, ricambi e servizi al cliente per i veicoli
FCA.
Prosegue così la digital transformation di Mopar, iniziata
mesi fa con l'apertura di un canale marketplace su Amazon e continuata con il
debutto, in alcuni mercati europei, del proprio store online dedicato al mondo
delle officine e carrozzerie e che ha già riscosso un notevole successo di
visite, registrazioni al sito e acquisti.
E ora, con l’estensione a tutti i clienti privati, il Mopar
e-Store si prepara ad offrire un’esperienza unica in Europa, e totalmente
multicanale, grazie anche al coinvolgimento della rete ufficiale di assistenza
FCA nel processo di acquisto online.
Cardine di quest’esperienza è infatti una proposta
diversificata di servizi su misura per ogni vettura FCA; ogni cliente può
comodamente configurare ed acquistare tagliandi, pacchetti di manutenzione,
servizi personalizzati e altro ancora, prenotando contestualmente
l’appuntamento presso la concessionaria più comoda nel giorno e orario
desiderati. Ma non solo: sul Mopar e-Store sono in vendita da subito oltre
6.000 Ricambi Originali Mopar, gli unici a potersi fregiare della qualità
certificata FCA, insieme a una selezione di circa 2.000 Authentic Accessories,
capaci sempre di esaltare il design e le funzionalità di ogni singolo veicolo
del gruppo FCA.
Per la consegna, inoltre, ogni cliente è libero di scegliere
tra il servizio “Click & Collect”, con ritiro presso la concessionaria FCA
a lui più comoda, e la classica consegna a domicilio con corriere espresso.
Per festeggiare il lancio del proprio store, Mopar offre per
i primi 30 giorni la spedizione gratuita su tutti gli ordini effettuati. Entro
la fine dell’anno il Mopar e-Store sarà fruibile, oltre che in Italia, Spagna e
Gran Bretagna, anche in Francia, Germania, Belgio, Olanda e Polonia, per poi
estendersi a tutti i principali Paesi EMEA nel 2020.
Grazie a tutto questo, FCA diventa così la prima casa auto
in Europa ad offrire un’esperienza d’acquisto online totalmente innovativa e
multicanale, sempre più attenta e vicina alle esigenze dei propri clienti e dei
professionisti del settore.
Nessun commento:
Posta un commento