· Soluzioni
integrate e servizi dedicati per “viaggiare in tutta
fiducia”
· Fiat Ducato: "Born to be a
motorhome"
Dall’8 al 16 settembre si svolge a Parma il
Salone del Camper, il grande appuntamento dedicato al turismo all’aria aperta,
organizzato da APC-Associazione Produttori Caravan e Camper e da Fiere di
Parma. Al prestigioso evento, cui partecipano oltre 300 espositori e più di
120.000 visitatori, non poteva certo mancare Fiat Professional forte della sua leadership nel settore dei veicoli da
trasformazione per il tempo libero.
Fiat Professional con Ducato si propone ai
tanti amanti della vacanza in camper non solo come esperto e leader nella
produzione di chassis, ma come
promotore di un vero e proprio sistema – anzi “ecosistema” – di servizi integrati
e di eccellenze di prodotto, per accompagnare il cliente attraverso un’esperienza
di viaggio serena, gratificante e sempre
rispettosa dell’ambiente.
La libertà di partire, la possibilità di un
contatto più diretto e partecipe con la natura, il lusso di decidere quando e
dove fermarsi per assaporare una sosta, sono tutti ingredienti del successo
crescente del camper style. A questi
vantaggi Ducato somma non soltanto l’affidabilità di una base camper che non ha
eguali ma il valore unico del servizio, dell’assistenza e dell’appartenenza ad
una marca storica.
“Viaggiare in tutta fiducia” è quindi lo
slogan inaugurato a Parma, vero e proprio manifesto di ciò che rappresenta la
vacanza a bordo di un camper allestito su base Ducato.
Protagonista dell’area espositiva Fiat Ducato,
l'evoluzione di un best seller che da
30 anni, miete riconoscimenti internazionali e trionfi commerciali, come
dimostrano gli oltre 2,3 milioni di veicoli venduti nel mondo dal 1981 ad oggi.
Tra l’altro, di recente il modello si è aggiudicato il premio del "Green
Van 2012", che prende in
esame non soltanto i consumi e le emissioni di CO2, ma anche la
relativa categoria degli inquinanti (obbligatoria in Germania), la portata e il
volume utile.
Il pubblico può ammirare tre versioni di
Ducato: un cabinato con chassis
Special equipaggiato con il motore Multijet 130 - una delle configurazioni più
diffuse nel mondo camper - e due cabine
motrici: una dotata del brillante Multijet 150 e l’altra, una Maxi da 42,5
quintali, con il potente 180 Multijet Power, entrambi abbinati al cambio
robotizzato Comfor-matic.
Inoltre, grazie alla presenza di un Ducato "officina
mobile" posto all'esterno dell’aria espositiva, Fiat Professional
consentirà a tutti i visitatori, possessori di un camper o motorhome
motorizzato Ducato, di usufruire di un check up gratuito direttamente sul
posto: è anche questo un esempio concreto di come Fiat Professional sia sempre
vicino al camperista offrendogli un servizio e un'assistenza tecnica "su
misura", in qualunque momento e ovunque si trovi.
Soluzioni
integrate e servizi dedicati per “viaggiare in tutta
fiducia”
Fiat Professional si propone ai tanti amanti
del tempo libero come un vero e proprio “compagno di viaggio” che pensa a 360°
alle vacanze del camperista, mettendogli a disposizione informazioni, servizi e
soluzioni come la nuova applicazione mobile, il sito www.fiatcamper.com e il numero verde esclusivo di questa
categoria di clienti, oltre naturalmente ad una rete di assistenza davvero
capillare in Europa.
Applicazione "fiatcampermobile"
Da oggi è disponibile gratuitamente la prima app dedicata ai camperisti Ducato. Si tratta di un'applicazione mobile ricca di utilities e contenuti che accompagna i clienti di Fiat Ducato in 15
Paesi europei offrendo informazioni sui campeggi, sulle aree di sosta e sui
luoghi di interesse turistico, oltre alla possibilità di contattare il dealer
più vicino, il Customer Care, l'assistenza stradale. Vi è anche la funzione
che, una volta parcheggiato il proprio camper, ne "registra" l'esatta
posizione. Sarà quindi facilissimo "ritornare" a prenderlo accedendo
alla funzione "Trova" che indicherà anche il percorso da fare.
www.fiatcamper.com
Con oltre 120.000 accessi al mese, il sito Fiat
dedicato ai camper è sempre più visitato dai camperisti di tutta Europa alla
ricerca di servizi o informazioni. Con una veste grafica piacevole e una
navigazione semplice e immediata, il sito offre informazioni tecniche, news ed
eventi nonché di funzionalità specifiche come il "check telaio", uno
dei servizi maggiormente apprezzati, che permette di verificare se il proprio
camper è aggiornato con gli ultimi set-up tecnici o soggetto a campagna di
richiamo.
Altra funzione di grande utilità del sito www.fiatcamper.com è il
"Trova officina" che offre anche la possibilità di ricerca rapida per
nazione, utile a chi stia programmando un viaggio e voglia avere l'elenco
aggiornato delle officine che potrà trovare lungo il percorso. In particolare,
le officine Fiat Professional sono oltre 6.500 in Europa e tutte abilitate a
fornire servizio e riparazione ai camper su base Fiat Ducato. Di queste più di
1.800 sono punti di assistenza ulteriormente specializzati per questa tipologia
di mezzi come dimostrano alcune loro peculiarità: dimensioni maggiori,
parcheggio chiuso, ponte per pesi più elevati.
Una
rete di assistenza professionale, oggi ancora più estesa.
Proprio quest'anno la rete dedicata è stata ampliata
aprendo nuove officine lungo alcune delle rotte più amate dai camperisti come,
ad esempio, nella penisola scandinava. Infine, per essere sempre più vicini
alle esigenze dei camperisti di ogni parte del mondo, le pagine del sito sono
disponibili in 9 lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco,
olandese, norvegese, svedese e finlandese.
Numero
verde
Fiat Professional mette a disposizione dei
propri clienti un numero verde per informazioni e l'assistenza specifica in
tutta Europa dei camping-cars. A rispondere un call-center dedicato
esclusivamente ai "camperisti", che fornisce informazioni sui
prodotti e sui servizi disponibili nella propria lingua. Con il numero
0080034281111 (in alternativa +39 0244412160) è possibile mettersi in contatto
con il servizio di assistenza stradale riservata ai camper, attiva ogni giorno
dell'anno, 24 ore su 24, con addetti che parlano 13 lingue, coprendo in questo
modo 54 Paesi europei ed extraeuropei. Una semplice chiamata a questi recapiti
telefonici permette quindi sia di ricevere informazioni sia di contattare un
operatore che fornisce assistenza e, nei primi 2 anni di garanzia contrattuale,
se necessario smista la chiamata a un tecnico di Europ Assistance (partner di
Fiat per l'assistenza stradale) capace di risolvere qualunque problema
incontrato: guasti, incidenti, mancanza di carburante, furto parziale,
eccetera.
Fiat Ducato:
"Born to be a motorhome"
Fiat Ducato si conferma "Born to be a motorhome" ,un
prodotto vincente capace di soddisfare tutte le esigenze degli allestitori in
quanto è stato, sin dalla fase progettuale, pensato e sviluppato insieme ai produttori
europei di motorcaravan: basti
pensare che tra body, portate e motori è possibile raggiungere il numero record
di 700 versioni specifiche per i motorhome.
Il risultato finale è un prodotto leader del mercato che registra un primato
assoluto: oltre due camper su tre venduti in Europa nascono su base
Ducato.
Motori
Euro 5, best in class per rapporto prestazioni/consumi
Fiat Ducato offre un propulsore specifico per
ogni tipo di motorcaravan. Si può scegliere la motorizzazione che meglio
risponde alle proprie esigenze e al tipo di motorcaravan che desidera. La gamma
di motori, tutti Euro 5, è stata rinnovata lo scorso anno con potenze più
elevate in media di 15/20 CV - e consumi ridotti del 9-10% rispetto ai
precedenti motori Euro 4. Da sottolineare che i propulsori di Fiat Ducato,
ciascuno nella propria categoria, sono best
in class per rapporto prestazioni/consumi, oltre a contraddistinguersi
per per silenziosità di marcia, peso ottimizzato ed elevati intervalli di
manutenzione (48.000 km).
In dettaglio, il 115 Multijet è il motore più
"eco-friendly" della categoria, perfetto per i camper compatti mentre
il 130 e il 150 Multijet sono campioni di elasticità, ideali per i camper di
dimensioni medie. In particolare, il 150 CV offre le stesse prestazioni del
precedente 3 litri Euro 4 ma con consumi decisamente più ridotti. Il 180
Multijet Power, infine, è adatto ai camper di grandi dimensioni o di peso
superiore alle 3.5 ton, una fascia di mercato in crescita. A seconda delle
versioni i propulsori del nuovo Ducato utilizzano il sistema di iniezione
Multijet di seconda generazione, sinonimo di tecnologia, performance ed
economicità.
“Comfort-Matic": la soluzione ideale per
viaggiare in totale comfort
Un'altra innovazione è il cambio robotizzato
Comfort Matic, a 6 marce, già disponibile sul 180 MultiJet Power e di recente
esteso anche ai motori 130 e 150 Multijet. Tecnicamente, si tratta di un
cambio meccanico robotizzato. Il cambio delle marce avviene mediante degli
attuatori idraulici controllati elettronicamente. Si tratta di un prodotto
molto avanzato senz'altro di ultima generazione in cui il cambio delle marce
avviene con innesti molto veloci e secondo logiche autoadattive. Oltra che
in modalità automatica, attraverso il joy stick su plancia, puo' essere usato
in modalità semiautomatica e completamente manuale, dando quindi anche la
possibilità di adattarsi alle più diverse necessità. Da sottolineare
l'esclusiva funzionalità "UP": premendo l'apposito tasto, si attiva una
mappatura di funzionamento appositamente studiata per chi - come il camperista
- si trova ad affrontare, in situazione di pieno carico, tracciati impegnativi
montani e tortuosi.
Un pieno di sicurezza con il sistema di
controllo "Traction+"
Già ai vertici della categoria per dotazioni
di sicurezza, sul modello è stato lanciato il sistema Traction+. che garantisce
doti di disimpegno da situazioni di bassa aderenza tipici di un differenziale
autobloccante elettromeccanico senza l'aggravio di peso e di attrito della
trazione integrale. Il sistema sfrutta l’hardware avanzato presente sui veicoli
dotati di ESP, simulando elettronicamente il comportamento di un differenziale
autobloccante: quando una ruota motrice tende a slittare, la centralina del
sistema comanda il circuito idraulico per attuare un’azione frenante sulla
ruota stessa e trasferire la coppia motrice alla ruota posta su fondo stradale
a maggior grip. In tal modo si rende
possibile il disimpegno del veicolo.
Le ultime novità della gamma
Ultimatamente sono state introdotte numerose
soluzioni pensate per migliorare l'utilizzo del veicolo da parte del
camperista. Ad iniziare dalla nuova base furgone adatta per camper di grandi
volumetrie, abbinata a una meccanica specifica light con ruote da 15" per
consentire la guida con la patente B. E, altra novità della gamma, il debutto
delle nuove versioni cabinato e scudato con passo extra lungo (da 4300 mm), che
assicurano un miglior comportamento dinamico del mezzo e una maggiore stabilità
su strada.
Inoltre, va ricordato il design della plancia
resa ancora più accogliente e ricca di soluzioni intelligenti che facilitano la
vita a bordo, come ad esempio i sedili ruotabili a 180. Non solo, a seconda
dell'allestimento, c'è la possibilità di scegliere ben tre differenti soluzioni
estetiche della plancia: grigio scuro (standard), "Techno" (con bocchette
aria in color allumino) e "Elegant" (che include le bocchette ed il
modulo centrale in Dip-printTM effetto radica).
Da sottolineare, il sofisticato
equipaggiamento infotelematico del nuovo Ducato che include soluzioni
innovative ed esclusive come la nuova autoradio integrata nella plancia, la
presa myPort per il navigatore "Tom Tom" ed il sistema integrato
Blue&Me che, abbinato ai comandi al volante, consente di gestire molte
funzionalità di connessione, come il viva-voce del telefono e la riproduzione
di musica da dispositivi Mp3 (compresi gli iPodTM di ultima
generazione).
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