Da sinistra Ing. Boris Tuzza, CEO & Managing Director di
TÜV Rheinland Italia; al centro il Presidente di Federperiti Filippo Zaffarana;
a destra Dr. Roberto De Pari, Amministratore Unico di Technical Services 2000.
Federazione Italiana tra le Associazioni di Periti Assicurativi e Danni – è la prima realtà
italiana tra le società di servizi alle imprese ad aver conseguito la
certificazione ISO 9001 secondo la nuova versione del 2015, il cui certificato
è stato consegnato oggi da TÜV Rheinland Italia, leader mondiale nei servizi di
certificazione e ispezione di terza parte.
L’applicazione del
nuovo standard ISO 9001:2015 sui Sistemi di Gestione per la Qualità, emesso
il 22 settembre 2015, diventerà obbligatoria nel 2018, dopo un triennio di
transizione avviato il 15 settembre 2015.
Rispetto alla versione precedente, la ISO 9001:2015
introduce alcune novità di sostanza. Innanzitutto, prevede che il Sistema di
Gestione per la Qualità prenda come riferimento il contesto sempre più
dinamico, complesso e competitivo in cui opera l’azienda. Infatti, introduce un
approccio basato sull’analisi del rischio, la cui finalità è quella di
prevenire il più possibile i rischi che un prodotto o un servizio possano
causare ai clienti e ad altre parti interessate, rendendo così l’azienda più
competitiva. Inoltre, definisce meglio il concetto di leadership, attribuendo
specifiche responsabilità ai ruoli apicali in azienda deputati a seguire con
più attenzione i processi di gestione della qualità, e offre una maggiore
compatibilità con gli altri schemi di certificazione.
Federperiti, per essere al passo con i tempi e assicurare i
più alti standard qualitativi nei servizi offerti ai Clienti, ha voluto
certificare i propri standard da subito secondo la nuova normativa. Il progetto
per il Sistema di Gestione per la Qualità è stato avviato nel febbraio scorso,
con una prima fase di formazione dedicata a tutto il personale, per poi
proseguire l’iter di consulenza con l’affiancamento della Technical Services
2000 (in breve TECSE).
Il percorso è terminato il 2 ottobre con l’audit di Stage 2
eseguito da parte di TÜV Rheinland e ha riguardato tutte e tre le società di
capitale afferenti a Federperiti Group, e cioè Federperiti Gest, Federperiti
Servizi Innovativi e Centro Investigativo Assicurativo.
“I nostri servizi sono di qualità ma avevamo bisogno anche
di dimostrarlo. Così, ben consigliati e seguiti dalla Technical Service 2000,
abbiamo approfittato dell’uscita della nuova norma ISO 9001:2015 per
conclamarlo e quindi dare un’ulteriore certezza ai nostri Clienti” - ha dichiarato
soddisfatto Filippo Zaffarana,
Presidente di Federperiti, che ha continuato – “Aver ottenuto la
certificazione dal TÜV Rheinland valorizza il nostro obiettivo di qualificarci
ulteriormente sul mercato come punto di riferimento per la fornitura di servizi
a tutto tondo al mondo del danno e dell’automotive. Gli sforzi di aggiornamento
professionale, di qualificazione del corpo peritale e l’utilizzo delle più
moderne tecnologie informatiche hanno portato le nostre Società a distinguersi
sul mercato per qualità, efficienza e professionalità. Oggi, con la
certificazione abbiamo aggiunto un altro tassello al nostro percorso di
crescita e sviluppo”.
“Parlando di innovazione aziendale, il più delle volte ci si
riferisce a quella tecnologica o di prodotto tralasciando spesso competenze
importanti, quali la capacità di adeguare le proprie dinamiche interne in
chiave strategica o il saper guardare con maggiore attenzione al mercato,
ponendo particolare attenzione ai cambiamenti e anticipandone le richieste” –
gli ha fatto eco l’Ing. Boris Tuzza, CEO
& Managing Director di TÜV Rheinland Italia, che ha aggiunto – “La
capacità di leggere il cambiamento in atto è il cuore del nuovo standard UNI EN
ISO 9001:2015, perciò sono molto orgoglioso che TÜV Rheinland Italia sia in
Italia il primo ente ad aver seguito con velocità ed efficienza tutto l’iter di
certificazione di FederPeriti. Per Federperiti, a cui desidero fare i miei
complimenti per aver recepito così velocemente il cambio norma, questa
certificazione attesta una volta di più un approccio organizzativo votato
all’innovazione e all’eccellenza”.
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