Sono 8 i modelli Lexus, Toyota e Scion ad aver ricevuto un premio nei rispettivi segmenti dallo Studio sull’Affidabilità dei Veicoli 2012 stilato dalla J.D. Power and Associates, vale a dire lo stesso numero ottenuto da tutti gli altri costruttori messi insieme, e più del doppio rispetto ai titoli ottenuti dal marchio attestatosi al secondo posto.
Lo studio ha inoltre rilevato che:
- Lexus risulta in assoluto il marchio numero 1,
- Toyota è il marchio che, senza appartenere al circuito premium, ha ottenuto la valutazione più alta e il terzo posto generale,
- Scion ha raggiunto la migliore posizione di sempre attestandosi al quinto posto, scalando 17 posizioni e migliorando le proprie prestazioni generali
“Siamo molto felici, e non soltanto per avere ottenuto un premio in 8 dei 14 segmenti presi in considerazione, ma anche perché in due di questi segmenti ci siamo attestati sia al primo che al secondo posto, e perché nel quadro totale siamo riusciti a raggiungere il podio in 12 segmenti”, questo il commento di Jim Lentz, Presidente e CEO di Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc.
Veicoli e segmenti nello Studio sull’Affidabilità 2012
| Segmento | Posizione | Modello |
| Sub-Compact Car | 1 | Toyota Yaris |
| 2 | Scion xD | |
| Compact Car | 1 | Toyota Prius |
| 2 | Toyota Corolla | |
| Compact Crossover SUV | 3 | Toyota RAV4 |
| Compact Multi-Purpose Vehicle | 1 | Scion xB |
| Compact Sporty Car | 1 | Scion tC |
| Entry Premium Car | 1 | Lexus ES350 |
| Midsize Car | 3 | Toyota Camry |
| Midsize Crossover SUV | 3 | Toyota Highlander |
| Midsize Van | 1 | Toyota Sienna |
| Midsize Premium Crossover SUV | 1 | Lexus RX350 |
| Large Premium Car* | 1 | Lexus LS460 |
| Large Car | 2 | Toyota Avalon |
| Large Pick Up | 1 | Toyota Tundra |
| Posizione finale Lexus | 1 | |
| Posizione finale Toyota | 3(pari merito) | |
| Scion | 5 | |
| Media del settore Premium | ||
| Media del settore non Premium | ||
* Il segmento Premium Car non è stato considerato dallo studio 2012 a causa delle dimensioni ridotte del campione preso in considerazione.
Ulteriori esempi dell’impegno Toyota nella realizzazione dei migliori standard in fatto di qualità, sicurezza, affidabilità e valore residuo:
- Lexus ha ottenuto la prima posizione nello Studio sulla Qualità Iniziale J.D. Power 2011 con più riconoscimenti di qualsiasi altro marchio premium.
- La Lexus IS ha dominato il segmento Entry Premium Car nel 2011 J.D. Power and Associates Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL) Study.
- Toyota e Lexus hanno vinto 11 premi, più del doppio rispetto ai 21 totali, nel concorso Best Overall Values of the Year di IntelliChoice.com.
- 15 veicoli Toyota, Lexus e Scion figurano nella lista “Top Safety Picks” 2012 stilata dall’Insurance Institute for Highway Safety, un numero superiore a qualsiasi altro costruttore. I modelli 2012 sono: Toyota Avalon, Camry, Corolla, Highlander, Prius, Prius v, Sienna, Tundra Crew Cab, Venza e Yaris; Lexus CT 200h e RX; Scion tC, xB e xD.
- I modelli Camry, Camry Hybrid, Prius e Scion tC del 2012 hanno ottenuto il massimo delle cinque stelle NHTSA per la sicurezza.
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